Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Coletamos informações fornecidas diretamente por você ao criar sua conta na thebehindlab, como nome, endereço de e-mail e senha. Também coletamos dados de uso da plataforma — ferramentas utilizadas, créditos consumidos e conteúdos gerados — exclusivamente para fins de operação e melhoria do serviço.

2. Como usamos suas informações

• Fornecer, manter e melhorar os serviços da plataforma
• Processar pagamentos e enviar confirmações relacionadas
• Enviar comunicações sobre atualizações, novidades e suporte (com opção de cancelamento a qualquer momento)
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes
• Responder a solicitações de suporte

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, negociamos ou transferimos seus dados pessoais a terceiros, exceto aos prestadores de serviço essenciais para a operação da plataforma (processamento de pagamentos via Stripe, serviços de inteligência artificial via Anthropic, ElevenLabs e fal.ai, e infraestrutura de hospedagem). Todos operam sob acordos de confidencialidade e são obrigados a proteger seus dados.

4. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações: senhas armazenadas com hash bcrypt, comunicações via HTTPS/TLS e acesso restrito aos dados por credenciais. Nenhum sistema é 100% inviolável, mas nos empenhamos ao máximo na proteção dos seus dados.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e garantir o funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, notificaremos os usuários ativos por e-mail com antecedência mínima de 10 dias.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
nnightsoft@gmail.com