Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma thebehindlab, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do serviço

A thebehindlab é uma plataforma SaaS de inteligência artificial voltada para empreendedores digitais brasileiros. Oferecemos ferramentas para geração de ideias de produtos, copy de vendas, scripts de vídeo, narração por voz, imagens de anúncio e vídeos com IA. O acesso às ferramentas é controlado por um sistema de créditos vinculado ao plano contratado.

3. Conta de usuário

• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
• Cada conta é de uso estritamente pessoal e intransferível
• É proibido compartilhar acessos ou criar contas em nome de terceiros sem autorização
• Em caso de uso não autorizado da sua conta, notifique-nos imediatamente

4. Créditos e pagamentos

• Créditos mensais são renovados no início de cada ciclo de cobrança e não acumulam para o mês seguinte
• Créditos avulsos (pacotes) não expiram e ficam disponíveis até serem utilizados
• O cancelamento da assinatura pode ser feito a qualquer momento, sem multa ou carência
• Não realizamos reembolso de créditos já utilizados ou de períodos já iniciados
• Em caso de cobrança indevida, entre em contato em até 7 dias para análise

5. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar a thebehindlab para:

• Criar conteúdo ilegal, fraudulento, difamatório ou que viole direitos de terceiros
• Gerar spam, phishing ou qualquer conteúdo enganoso
• Tentar acessar sistemas ou dados sem autorização
• Revender ou sublicenciar o acesso à plataforma
• Usar automação para consumir créditos em larga escala sem consentimento

A thebehindlab se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estas diretrizes, sem aviso prévio em casos graves.

6. Propriedade intelectual do conteúdo gerado

O conteúdo gerado pelas ferramentas da thebehindlab pertence ao usuário que o gerou, respeitando os termos de uso das APIs de terceiros utilizadas (Anthropic Claude, ElevenLabs, fal.ai). A thebehindlab não reivindica propriedade sobre os conteúdos criados pelos usuários.

7. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, porém não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Interrupções decorrentes de terceiros (APIs de IA, processadores de pagamento) estão fora do nosso controle.

8. Limitação de responsabilidade

A thebehindlab não garante resultados financeiros específicos decorrentes do uso da plataforma. Os conteúdos gerados pela IA são sugestões e devem ser revisados pelo usuário antes do uso comercial. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base exclusivamente nos conteúdos gerados.

9. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Notificaremos usuários ativos por e-mail com antecedência mínima de 10 dias em caso de mudanças significativas. O uso continuado da plataforma após as alterações implica na aceitação dos novos termos.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de domicílio do usuário, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: nnightsoft@gmail.com